公司論文展
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——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力 成本）
前任國(guó)際奧委會(huì)主席羅格2013年1月29日抵達(dá)南京考察青奧會(huì)籌備情況時(shí)指出，對(duì)于這樣的大會(huì)是有相應(yīng)的環(huán)境指標(biāo)的，如果空氣當(dāng)中的某些污染物超標(biāo)，會(huì)真的影響到年輕人的身體健康，奧委會(huì)將安排賽事延期舉行。第二屆夏季青年奧運(yùn)會(huì)將于2014年8月16日到28日在南京舉辦，從羅格的弦外之音中不難聽出，他顯然對(duì)南京的空氣狀況有些看法，而南京市政府旋即開始了一系列治理空氣污染和水環(huán)境污染的措施，從側(cè)面也印證了這一點(diǎn)。如果沒有羅格的“倒逼”，南京市政府可能不會(huì)立馬對(duì)環(huán)境污染進(jìn)行治理。
社會(huì)公眾是一個(gè)不容忽視的群體，對(duì)項(xiàng)目的真相具有知情權(quán)，并可參與到項(xiàng)目的決策中來(lái)；2013年11月14日，環(huán)保部制定并頒布了《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)政府信息公開指南（試行）》，于2014年1月1日起生效，該《指南》要求，各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門在受理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書、表后向社會(huì)公開環(huán)境影響報(bào)告書、表全本等內(nèi)容，征求公眾意見。由此可見，評(píng)價(jià)的公開公正越來(lái)越受到社會(huì)公眾的關(guān)注與重視，在這樣的大背景下進(jìn)行評(píng)價(jià)工作，更要求評(píng)價(jià)單位對(duì)評(píng)價(jià)工作負(fù)責(zé)。
高生產(chǎn)力是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的前提保障，眾望咨詢存在的唯一理由——滿懷激情的致力于促成客戶的成功；作為眾望的一名報(bào)告編制人員，生產(chǎn)力則是衡量其自身價(jià)值的標(biāo)桿。對(duì)于報(bào)告編制，除報(bào)告編制的量外，報(bào)告編制的質(zhì)及其成本控制對(duì)于生產(chǎn)力提高同樣重要。
如何提高生產(chǎn)力，個(gè)人覺得可從報(bào)告的質(zhì)、量以及成本控制幾個(gè)方面著手，通過(guò)詳細(xì)分解目標(biāo)任務(wù)，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度、時(shí)間倒逼程序、任務(wù)倒逼責(zé)任人等方式，強(qiáng)化督促檢查，提高報(bào)告質(zhì)、量以及成本控制，最大限度提高生產(chǎn)力；以“數(shù)字倒逼 強(qiáng)力管理 陽(yáng)光透明 簡(jiǎn)單有效”為指導(dǎo)方針，以高生產(chǎn)力對(duì)事件負(fù)責(zé)，讓業(yè)主明理，創(chuàng)造客戶。
- 按時(shí)——與時(shí)間賽跑
一個(gè)報(bào)告從接任務(wù)單到最后取得批復(fù)，中間的環(huán)節(jié)多而雜，但一環(huán)扣一環(huán)，必須一步一步走到位；如何按時(shí)拿出報(bào)告，需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間實(shí)行嚴(yán)格控制，接任務(wù)單后3天看現(xiàn)場(chǎng)，按任務(wù)單規(guī)定時(shí)限送審，評(píng)審后5天出報(bào)批本……各環(huán)節(jié)完成時(shí)間與相應(yīng)考核制度捆綁，實(shí)行數(shù)字倒逼，與時(shí)間賽跑。
項(xiàng)目進(jìn)展如何，是否存在問(wèn)題，存在什么問(wèn)題，需向業(yè)主直接溝通、匯報(bào)。尤其遇到問(wèn)題需要解決時(shí)，需第一時(shí)間與公司協(xié)調(diào)部如實(shí)匯報(bào)情況，討論初步解決方案后，最短時(shí)間內(nèi)向業(yè)主反饋，包括問(wèn)題的內(nèi)容、依據(jù)及合理解決問(wèn)題的建議。以并聯(lián)項(xiàng)目為例，項(xiàng)目組長(zhǎng)應(yīng)擔(dān)任匯報(bào)反饋的職責(zé)，項(xiàng)目組員應(yīng)積極配合進(jìn)行問(wèn)題匯報(bào)，在協(xié)調(diào)部的指導(dǎo)下共同尋求最快捷、有效的解決方式。積極推動(dòng)項(xiàng)目，避免項(xiàng)目停滯不動(dòng)。
報(bào)告送審、報(bào)批時(shí)，會(huì)遇到項(xiàng)目款項(xiàng)未到位而影響送審、報(bào)批時(shí)間的情況，這其實(shí)是溝通不足造成的缺陷。報(bào)告編制人應(yīng)清楚合同中項(xiàng)目送審及報(bào)批時(shí)進(jìn)度款、尾款的付款要求，送審、報(bào)批前應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人、協(xié)調(diào)部、財(cái)務(wù)部及業(yè)主匯報(bào)，并催促相應(yīng)款項(xiàng)落實(shí)到位。
- 保質(zhì)——以真相評(píng)判
眾望咨詢秉承“責(zé)任、規(guī)范、誠(chéng)信、真相”的科學(xué)發(fā)展理念，堅(jiān)持走“陽(yáng)光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”的健康成長(zhǎng)之路，持之以恒地“把厚德的事做成、做好”、“滿懷激情的促成客戶的成功”，“為政府把關(guān)、替百姓說(shuō)話、讓業(yè)主明理”。
“真者，精誠(chéng)之至也。不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人”，語(yǔ)出《莊子·漁父》；告訴我們本真才是精誠(chéng)的極致，不能做到至誠(chéng)就無(wú)法感動(dòng)人。做人如此，身為一家專門從事技術(shù)咨詢的第三方機(jī)構(gòu)，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，更應(yīng)如此；若本真是精誠(chéng)的極致，那么真相就是眾望的靈魂。循真相者，眾望所歸！真相是評(píng)價(jià)工作的根本，是“并聯(lián)評(píng)價(jià)”的保障，是評(píng)價(jià)工作不斷升華的基礎(chǔ)，是評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量的評(píng)判依據(jù)，這里的真相即為：報(bào)告的內(nèi)容與實(shí)際擬建設(shè)內(nèi)容一致，與項(xiàng)目周邊外環(huán)境關(guān)系一致，符合法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。
要保證報(bào)告的真實(shí)性，需要過(guò)硬的技術(shù)支撐、完善嚴(yán)格的過(guò)程質(zhì)量控制、評(píng)價(jià)的公開公正，還需要報(bào)告編制人具有相應(yīng)的責(zé)任、規(guī)范、敬畏等素質(zhì)。
以下以實(shí)際工作中的具體案例為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要論述：
案例1：
以某建設(shè)項(xiàng)目安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)為例，此項(xiàng)目相對(duì)大多建設(shè)項(xiàng)目而言，其建設(shè)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編制難度相對(duì)不大；然而由于項(xiàng)目的特殊性，評(píng)價(jià)人員可能對(duì)設(shè)備到場(chǎng)情況、運(yùn)行情況、乃至于設(shè)備本身的一些基本信息無(wú)法獲取，或者獲取有一定難度。首先會(huì)導(dǎo)致報(bào)告編制的項(xiàng)目基本概況與項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的符合性得不到保證，以至于項(xiàng)目試運(yùn)行情況描述、危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)以及后續(xù)安全對(duì)策措施的提出出現(xiàn)偏差或者漏項(xiàng)，使報(bào)告內(nèi)容與項(xiàng)目?jī)?nèi)容不符。其次，項(xiàng)目編制人在專業(yè)上若不夠堅(jiān)持，在建設(shè)方單方面作出承諾，而本人未確定項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展（設(shè)備安全情況、試運(yùn)行情況）的情況下，即完成對(duì)項(xiàng)目安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告的編制；這樣的報(bào)告首先違背了項(xiàng)目的真相，即虛假報(bào)告。其后果影響項(xiàng)目正常驗(yàn)收，也影響眾望的社會(huì)公信力。
虛的對(duì)立面即為真，正所謂“耳聽為虛，眼見為實(shí)”。在真相面前，眾望人用自己的眼睛去判斷。不管項(xiàng)目的大小、難易、近距離或者遠(yuǎn)距離，眾望人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)之前，首要工作是親自確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)，確保項(xiàng)目真實(shí)性，確保評(píng)價(jià)報(bào)告腳踏實(shí)地。
案例2：
以某食用酒精廠技改項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目擬建一食用酒精成品罐，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)該成品罐擬建地點(diǎn)與國(guó)道間距不滿足《公路安全保護(hù)條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第593號(hào)）第十八條距離要求。這一問(wèn)題確認(rèn)后，立即與業(yè)主一起至當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局進(jìn)行匯報(bào)溝通，并以函的形式向業(yè)主與安監(jiān)局出具情況說(shuō)明，目前該項(xiàng)目擬建成品罐已重新選址，新選址符合《公路安全保護(hù)條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第593號(hào)）及相關(guān)法律法規(guī)要求。上述問(wèn)題，在項(xiàng)目未建設(shè)時(shí)，即向業(yè)主反映真實(shí)問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題不忽略、不逃避，尋求正確有效地解決方式，是對(duì)項(xiàng)目本身及周邊社會(huì)的保護(hù)，同時(shí)，也使項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)能順利通過(guò)，為建設(shè)方避免不必要的損失，促成客戶的成功。
作為眾望人，要懂得不畏“真相”。項(xiàng)目的實(shí)際情況，要在符合相關(guān)的法律法規(guī)前提下，才能稱之為真相。危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)罐與國(guó)道距離不符合《公路安全保護(hù)條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第593號(hào)）規(guī)定、項(xiàng)目平面布置不滿足《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2006）距離要求等，必須在實(shí)際工作中向業(yè)主提出整改，并在報(bào)告中如實(shí)反應(yīng)整改情況及整改結(jié)果，整改后必須符合相關(guān)法律法規(guī)要求。評(píng)價(jià)工作中要敬畏真相，可以說(shuō)循真相是解決問(wèn)題的最佳途徑，同時(shí)也體現(xiàn)眾望對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)工作所懷的責(zé)任感。
- 成本——最小化控制
提高生產(chǎn)力，成本必須控制到最小化。
出現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)及人次應(yīng)嚴(yán)格控制，這就要求我們出現(xiàn)場(chǎng)前準(zhǔn)備工作必須做足，熟悉平面布置圖、項(xiàng)目可研等，需要業(yè)主提供的資料一次統(tǒng)計(jì)完整，不清楚或存在的問(wèn)題逐條羅列等，出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格按公司制度合理支配差旅費(fèi)，與項(xiàng)目無(wú)關(guān)人員不予同行。
報(bào)告編制、送審、報(bào)批等環(huán)節(jié)中，資料、報(bào)告打印較多，這部分費(fèi)用從公司角度控制較難，需要報(bào)告編制人主動(dòng)積極進(jìn)行成本預(yù)算及控制。能用電子資料的不用紙質(zhì)版本，評(píng)審會(huì)時(shí)核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、專家、業(yè)主及公司人員人數(shù)，經(jīng)驗(yàn)計(jì)算到場(chǎng)人數(shù)，確定報(bào)告打印份數(shù)，避免報(bào)告打印過(guò)多導(dǎo)致浪費(fèi)。環(huán)評(píng)、水保報(bào)告編制過(guò)程中，水保措施布置圖、公路項(xiàng)目路線走向圖等A0、A1彩色附圖較多，打印成本高，報(bào)告編制中應(yīng)盡量衡量此類附圖的必要性。
此外，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的諸多小細(xì)節(jié)上也可進(jìn)行成本控制，找領(lǐng)導(dǎo)、專家、業(yè)主咨詢、簽字，能電話溝通則不用專程到訪，能坐公交則不坐的士，能乘大巴則不開專車。
綜上，政府主管部門、業(yè)主單位、社會(huì)公眾對(duì)評(píng)價(jià)工作要求的愈來(lái)愈關(guān)注、愈來(lái)愈嚴(yán)格化，促使評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)價(jià)工作的管理更為嚴(yán)格、細(xì)化，高生產(chǎn)力是企業(yè)生存、發(fā)展的前提保障，是衡量評(píng)價(jià)人員自身價(jià)值的標(biāo)桿。通過(guò)眾望嚴(yán)格的考核制度，進(jìn)行詳細(xì)分解目標(biāo)任務(wù)，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度、時(shí)間倒逼程序、任務(wù)倒逼責(zé)任人等方式，強(qiáng)化督促檢查，促使部門及工作人員圍繞目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作，提高報(bào)告的質(zhì)、量以及成本控制，最大限度提高生產(chǎn)力。以“數(shù)字倒逼 強(qiáng)力管理 陽(yáng)光透明 簡(jiǎn)單有效”為指導(dǎo)方針，以高生產(chǎn)力對(duì)事件負(fù)責(zé)，讓業(yè)主明理，創(chuàng)造客戶。
并聯(lián)評(píng)價(jià)一部 童霏
